Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : [14/10/2025]
Les présentes Conditions d’utilisation (ci-après « Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation du site et des services fournis par La Boutique de Laura. En accédant au site ou en passant une commande, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions.
1. Qui sommes-nous ?
Nom: La Boutique de Laura
URL : https://laboutiquedelaura.fr
Siège social : 3 Square des Saules, 68490 Chalampé
SIREN : 878250661
Contact : contact@laboutiquedelaura.fr
2. Objet
Les présentes Conditions ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de l’utilisation du site de vente en ligne de vêtements de seconde main exploité par La Boutique de Laura, ainsi que la vente de produits et services proposés sur le site.
3. Acceptation des conditions
En utilisant le site, vous déclarez être majeur(e) et capable juridiquement de contracter. Si vous utilisez le site au nom d’une entreprise ou d’un tiers, vous déclarez être habilité(e) à engager cette entité.
4. Produits
Nous proposons des vêtements et accessoires de seconde main décrits sur les pages produits avec les informations disponibles (tailles, état, défauts éventuels, composition). Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle ; elles illustrent les produits mais peuvent différer légèrement de la réalité.
Les produits sont proposés « en l’état » et l’évaluation de l’état (bon état, très bon état, comme neuf, etc.) est indiquée lorsqu’elle est pertinente. Il vous appartient de lire attentivement la fiche produit avant d’acheter.
5. Commandes
Pour passer une commande, suivez le processus sur le site et fournissez les informations requises (nom, adresse, coordonnées, adresse de livraison). La confirmation de la commande vous sera envoyée par e-mail.
La validation de la commande implique l’acceptation du prix et des présentes Conditions. Les erreurs évidentes (erreur de prix manifeste) peuvent faire l’objet d’annulation par La Boutique de Laura, avec information au client.
6. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises, hors frais de livraison, sauf mention contraire. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Les paiements sont réalisés via des prestataires de paiement sécurisés (ex. PayPal, ou autre prestataire indiqué sur le site). La Boutique de Laura ne conserve pas les données sensibles de carte bancaire. Le paiement est dû au moment de la commande. Une facture pourra être fournie sur demande.
7. Livraison
Les délais et modes de livraison sont indiqués au moment du paiement. Les délais indiqués sont des estimations ; la responsabilité de La Boutique de Laura ne peut être engagée pour retard indépendant de sa volonté (transporteur, force majeure).
La livraison est considérée comme réalisée dès que le transporteur signe la preuve de livraison. Vérifiez l’état du colis à la réception et, en cas de dommage, émettez des réserves sur le bon de livraison et contactez-nous rapidement : contact@laboutiquedelaura.fr.
8. Rétractation, retours et remboursements
Conformément aux dispositions de l’article L222-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens qui, pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, ne peuvent être repris ou échangés après avoir été portés.
Les articles vendus sur le site La boutique de Laura sont des vêtements d’occasion, proposés en l’état, et peuvent présenter des signes d’usure mineure décrits dans chaque fiche produit. Par conséquent, aucun retour ni échange n’est accepté après la livraison, sauf erreur de notre part (article livré incorrect ou non conforme à la description).
En cas de problème, contactez le service client à l’adresse suivante : contact@laboutiquedelaura.fr.
9. Garanties
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil.
En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez notre service client : contact@laboutiquedelaura.fr.
10. Compte utilisateur
Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. Informez-nous immédiatement en cas d’utilisation frauduleuse ou d’accès non autorisé.
11. Propriété intellectuelle
Le contenu du site (textes, images, logos, graphismes, code, etc.) est protégé par le droit d’auteur et appartient à La Boutique de Laura ou à ses partenaires. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite préalable.
12. Responsabilité
La Boutique de Laura met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations présentes sur le site. Toutefois, elle ne peut être tenue responsable des erreurs, omissions ou imperfections concernant les produits présentés.
La responsabilité de La Boutique de Laura est, dans tous les cas, limitée au montant de la commande concernée, sauf en cas de faute lourde ou dolosive.
13. Liens vers d’autres sites
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques en matière de données personnelles. Consultez leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
14. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de votre utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Pour toute question liée à vos données personnelles, contactez : contact@laboutiquedelaura.fr.
15. Force majeure
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d’un manquement à ses obligations si celui-ci est dû à un événement de force majeure tel que défini par la jurisprudence des tribunaux français.
16. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.
17. Loi applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de La Boutique de Laura, sauf disposition légale contraire impérative.
18. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions d’utilisation :
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